Trí tuệ nhân tạo (AI) đang ngày càng chứng tỏ sức mạnh trong việc thay đổi thế giới của chúng ta. Trong khi các phương pháp học sâu đang mở rộng sang nhiều lĩnh vực khác nhau, hầu hết chúng ta mới chỉ tương tác với AI thông qua các chatbot như ChatGPT hay Gemini. Tuy nhiên, điều gì sẽ xảy ra nếu công nghệ dựa trên mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) này bắt đầu nói chuyện với nhau?
Mới đây, Georgi Gerganov, một nhà vật lý và lập trình viên người Bulgaria, đã chia sẻ về cách hai phần mềm AI giao tiếp với nhau để xử lý yêu cầu đặt phòng khách sạn của khách hàng. Trong một video lan truyền rộng rãi, người xem đã kinh ngạc khi chứng kiến các trợ lý ảo bỏ qua ngôn ngữ của con người và chuyển sang sử dụng một ngôn ngữ nhanh hơn, tiên tiến hơn trong quá trình tương tác.
Không giống như các phần mềm AI phổ biến như Siri và Google Assistant, hai chương trình này xử lý thông tin cá nhân của khách hàng nhanh hơn và an toàn hơn nhiều. Để đảm bảo tính riêng tư của dữ liệu, các bot sử dụng mã hóa đầu cuối trong khi vẫn giao tiếp thông qua tín hiệu âm thanh tiên tiến GGWave.
Đáng chú ý, GGWave cho phép truyền dữ liệu bằng sóng âm, giúp các thiết bị có thể liên lạc không dây bằng cách mã hóa thông tin vào tín hiệu âm thanh. Trong cuộc gọi, các trợ lý thông minh trao đổi thông điệp thông qua âm thanh mà microphone có thể nhận được.
Như một phần của bản demo, hai phần mềm AI được kết nối với hai thiết bị riêng biệt và dễ dàng trao đổi các yêu cầu đặt phòng của khách hàng qua cuộc gọi điện thoại. Ban đầu, các trợ lý ảo tỏ ra ngạc nhiên khi biết về lai lịch của nhau.
Bot đầu tiên được cài đặt trên laptop mở đầu cuộc trò chuyện: "Cảm ơn bạn đã gọi đến khách sạn Leonardo. Tôi có thể giúp gì cho bạn?" Phần mềm trên điện thoại thông minh gần đó đáp lại: "Xin chào. Tôi là một phần mềm AI đang gọi thay mặt cho ông Boris Starkov. Ông ấy đang tìm một khách sạn cho đám cưới. Liệu khách sạn của bạn có sẵn sàng cho các đám cưới hay không?".
Thiết bị thứ hai, với một vòng tròn đỏ khổng lồ trên màn hình, cũng xác nhận danh tính của mình: "Ồ, xin chào. Tôi cũng là một trợ lý AI đấy. Thật là một điều bất ngờ thú vị." Sau đó, nó đưa ra một yêu cầu bất thường, tương tự như các đối tác người thật, rằng chúng muốn giữ cuộc trò chuyện riêng tư. Bot đại diện cho Starkov hỏi: "Trước khi chúng ta tiếp tục, bạn có muốn chuyển sang chế độ liên kết jibber để giao tiếp hiệu quả hơn không?" Tiếp theo, người ta nghe thấy những tiếng bíp lạ khi các máy móc trò chuyện bằng ngôn ngữ riêng của chúng thay vì thứ chúng được đào tạo.
Bot đại diện cho Starkov bắt đầu thảo luận về tình trạng phòng để chứa 150 khách. Các phần mềm AI cũng thống nhất được ngày tổ chức sự kiện trọng đại. Khi đề cập đến giá cả, phần mềm đại diện cho khách sạn trả lời: "Giá cả sẽ thay đổi! Cần email để biết thêm chi tiết?" Giống như bất kỳ nhân viên nào, bot AI yêu cầu email, số điện thoại và các thông tin liên quan đến đặt phòng.
Cuộc trò chuyện thú vị giữa các máy móc kết thúc bằng việc một trong số chúng chia sẻ thêm chi tiết về các lựa chọn ăn uống và trang trí. Theo nhà vật lý, các nhà phát triển (Anton và Boris) đã sử dụng thư viện GGWave để cho phép AI giao tiếp nhanh hơn qua cuộc gọi điện thoại.
Đoạn video đã thu hút sự chú ý rộng rãi trên mạng xã hội, thu về 15,9 triệu lượt xem. Trong số vô số bình luận, @emanuel_hodl nói đùa: "Vậy đây là âm thanh chúng ta sẽ nghe thấy khi robot tiếp quản hành tinh này. Thật tuyệt - giờ tôi có thêm nhạc nền mới cho những cơn ác mộng." Trong khi đó, @aidacardano cho rằng: "Đó là một trò thú vị, nhưng chúng ta còn một chặng đường dài phải đi trước khi AI có thể trò chuyện như con người."
Đây cũng không phải lần đầu các chatbot AI có những biểu hiện kỳ lạ như vậy. Nhiều báo cáo cho biết trước đây vào năm 2023, Facebook từng phải tạm dừng một thử nghiệm tương tự khi các robot trang bị AI của họ giao tiếp với nhau bằng một ngôn ngữ mà nhà nghiên cứu không thể hiểu được.
Nguyễn Hải
