Nhà cung cấp dịch vụ bảo hành của Vương quốc Anh Warrantywise đã phân tích dữ liệu từ hơn 131.000 gói bảo hành mở rộng, sử dụng dữ liệu về giá cả và tần suất sửa chữa trong năm 2021, 2022 để chấm điểm độ tin cậy cho từng thương hiệu.
Kết quả khá bất ngờ, thương hiệu có độ tin cậy tệ nhất trong danh sách lại là Porsche. Danh tiếng về chất lượng kỹ thuật của thương hiệu Đức không được chứng minh bằng kết quả của Bảo hành. Porsche chỉ đạt 35,1 trên thang điểm 100. Kết quả này thậm chí còn tệ hơn so với Land Rover, Jaguar và Alfa Romeo.
Nếu có bất kỳ niềm an ủi nào dành cho Porsche, thì đó là chi phí sửa chữa cao nhất được quy cho một trong những chiếc xe của thương hiệu là 10.785 bảng Anh (13.129 USD). Mặc dù vẫn là một số tiền tốn kém, nhưng nó chưa bằng một nửa hóa đơn sửa chữa cao nhất trên một sản phẩm Land Rover (lên tới 23.890 bảng Anh, tương đương 29.083 USD cho việc sửa chữa hệ thống điện). Trong khi đó, mức giá sửa chữa đắt nhất trên một chiếc Jaguar là 16.990 bảng Anh (tương đương 20.684 USD), một trong các yếu tố quyết định cho việc thương hiệu này chỉ giành được vị trí "đội sổ" thứ ba danh sách.
Cũng theo bảng đánh giá nghiên cứu, các thương hiệu châu Á tỏ ra đáng tin cậy nhất, giành trọn 5 vị trí hàng đầu, giúp bác bỏ quan điểm cho rằng những chiếc xe rẻ hơn thì chất lượng sẽ kém hơn.
Giám đốc điều hành của Warrantywise, Lawrence Whittaker cho biết: “Giá cao cấp thực sự tạo ra chi phí cao cấp, như hiển nhiên từ dữ liệu trong Chỉ số Độ tin cậy. Và, với nhiều công nghệ hơn bao giờ hết trên những chiếc xe hơi cao cấp, chúng tôi cho rằng việc chúng yêu cầu TLC nhiều hơn một chút so với bình thường là điều đương nhiên.”
Nguyên Đỗ
