Trong làn sóng phát triển công nghệ AI hiện nay, không ít startup đã nhanh chóng nhảy vào cuộc chơi với tham vọng tạo ra những công cụ tự động hóa thông minh. Tuy nhiên, những gì OpenAI vừa công bố trong sự kiện nhà phát triển mới đây đã khiến nhiều startup phải giật mình, bởi gã khổng lồ này đã âm thầm thiết kế lại toàn bộ hệ sinh thái AI và tung ra những công cụ có khả năng thay thế hoàn toàn các dịch vụ mà những startup này đang cung cấp.
Một trong số đó là AgentKit, bộ công cụ cho phép xây dựng các Tác nhân AI (các AI Agent) thực sự có khả năng tương tác với ứng dụng, biến ChatGPT không chỉ đơn thuần là chatbot trả lời câu hỏi. Những tác nhân này có thể tự động mở trang Notion, gửi tin nhắn qua Slack, kiểm tra email, đặt lịch hẹn và thực hiện vô số tác vụ khác.
Điều đáng nó là cách thức hoạt động của AgentKit vô cùng đơn giản với giao diện kéo thả, các công cụ kết nối sẵn có và hệ thống kiểm soát an toàn tích hợp. Nhiều người đã gọi nó là phiên bản nâng cấp của n8n – một công cụ bên thứ ba có tính năng tương tự - nhưng với khả năng tích hợp tốt hơn nhiều.
Bên cạnh với AgentKit, OpenAI còn tung ra Apps SDK cho phép xây dựng ứng dụng hoạt động ngay bên trong ChatGPT. Trong buổi demo, OpenAI cho thấy các ứng dụng như Canva, Spotify, Coursera và Zillow đã hoạt động trơn tru trong giao diện trò chuyện.
ChatKit, công cụ khác được giới thiệu, cho phép nhúng trực tiếp khả năng trò chuyện được hỗ trợ bởi ChatGPT vào bất kỳ trang web hay ứng dụng nào với giao diện tùy chỉnh. Thêm vào đó là Sora 2 API cho video chất lượng cao, mô hình o1 với khả năng reasoning mạnh mẽ, và Codex cho phép lập trình bằng giọng nói.
Sức mạnh của bộ công cụ này đã được minh chứng qua những ví dụ thực tế đầy ấn tượng. Trong một buổi trình diễn trực tiếp, một Tác nhân AI được xây dựng hoàn chỉnh chỉ trong 8 phút, trong khi các công ty như Ramp và LY Corp tạo ra những Tác nhân hoạt động hiệu quả trong vòng chưa đầy 2 giờ. So với trước đây khi việc tạo một agent đòi hỏi hàng tuần chỉnh sửa prompt thủ công, xây dựng các kết nối tùy chỉnh và sửa lỗi workflow liên tục, giờ đây toàn bộ quy trình có thể được hoàn thành trong vài giờ.
Tác động của những công cụ này đến hệ sinh thái startup AI là cực kỳ nghiêm trọng. Những nền tảng tự động hóa lớn như n8n, Make và Zapier đột nhiên đối diện với đối thủ có nguồn lực khổng lồ.
Hàng loạt startup nhỏ hơn đã đặt cược vào việc tạo các wrapper (hay lớp phủ) hay công cụ chuyên biệt dựa trên ChatGPT giờ đây phải chứng kiến những tính năng họ xây dựng được tích hợp sẵn trong sản phẩm gốc. Các startup về giáo dục sử dụng AI qua chụp ảnh, những dịch vụ thay thế trợ lý giọng nói như Alexa hay Siri, hay các công cụ tìm kiếm hình ảnh thay thế Google đều đang đứng trước nguy cơ mất lợi thế cạnh tranh.
Trong cộng đồng startup, có quan niệm rằng khi nền tảng lớn đạt được sự ngang bằng về tính năng cộng với khả năng tiếp cận rộng rãi, các công cụ wrapper sẽ tự động tiêu vong. Đây chính xác là những gì đang diễn ra. Một số người còn ví các công cụ mới của OpenAI như cú búng tay của Thanos, và cho rằng có thể 1/2 hệ sinh thái startup sẽ biến mất sau sự kiện này. Những người còn lại buộc phải nhanh chóng tiến hóa hoặc chấp nhận biến mất.
Đáng chú ý là nhiều startup đáng lẽ phải nhìn thấy điều này từ trước. OpenAI đã từng trình diễn khả năng đa phương thức của GPT-4 ngay từ buổi livestream dành cho nhà phát triển. Câu hỏi chiến lược đầu tiên mà bất kỳ startup nào cũng phải tự hỏi là tại sao OpenAI chưa làm điều này, và họ sẽ làm gì nếu gã khổng lồ quyết định bắt đầu.
Tuy nhiên, không phải tất cả mọi người đều bi quan. Một số ý kiến cho rằng việc phụ thuộc vào dịch vụ của người khác vốn là bản chất của ngành công nghệ phần mềm. Thậm chí chính OpenAI cũng chỉ là một wrapper hoạt động trên Azure và NVIDIA, Netflix là wrapper của AWS, và ngay cả NVIDIA cũng phải dựa vào TSMC. Quan điểm này cho rằng nếu con đường đã được mở, không nên cố xây thêm đường mà hãy tập trung vào việc chế tạo những chiếc xe tốt hơn.
Trước áp lực này, các nền tảng tự động hóa lớn đang tìm cách xoay chuyển tình hình. Zapier với hơn 6.000 kết nối ứng dụng đang chuyển sang trở thành lớp thực thi cho các Tác nhân AI của OpenAI. Make tập trung vào việc kết nối nhiều Tác nhân chuyên biệt của OpenAI thành quy trình kinh doanh có cấu trúc. Còn n8n, với lợi thế mã nguồn mở, đang chuyển hướng sang phục vụ khách hàng cần triển khai on-premise và bảo mật cao, một thị trường mà OpenAI không thể phục vụ do tính chất của mình.
Những gì OpenAI vừa tung ra không chỉ là bản cập nhật thông thường mà là sự tái định nghĩa toàn diện về cách xây dựng và sử dụng công nghệ AI. Phần mềm từng mất hàng tháng để phát triển giờ đây có thể được tạo ra trong vài phút.
Thời đại của các đội ngũ đông đảo đang nhường chỗ cho thời đại của những ý tưởng xuất sắc được hiện thực hóa nhanh chóng. ChatGPT không còn chỉ là công cụ hỏi đáp mà đã trở thành nền tảng toàn diện để xây dựng ứng dụng, agents, code và nội dung đa phương tiện. Cuộc chơi đã thay đổi hoàn toàn, và những ai không kịp thích ứng sẽ nhanh chóng bị bỏ lại phía sau.
Tổng hợp
Nguyễn Hải
