Ảnh minh họa: Báo Chính phủ
Trên Cổng TTĐT Chính phủ, công dân Lê Anh Quân hỏi:
Năm 2017, tôi có mua điện thoại trả góp qua công ty tài chính. Do sơ suất, vào tháng cuối cùng, tôi đã quên thanh toán số tiền 1.150.000 đồng, dẫn đến khoản nợ chuyển thành nợ quá hạn. Vừa qua, sau khi phát hiện sự việc, tôi đã thanh toán toàn bộ số tiền gốc và lãi còn thiếu. Hiện tại, trên hệ thống quản lý của công ty tài chính đã xác nhận tôi tất toán hoàn toàn khoản nợ này. Tôi xin hỏi, sau khi đã thanh toán toàn bộ khoản nợ và được tổ chức tín dụng cập nhật trạng thái tất toán, thì sau bao lâu lịch sử nợ xấu trên Trung tâm Thông tin tín dụng Quốc gia (CIC) sẽ được xóa hoặc cập nhật trạng thái mới? Với lịch sử nợ quá hạn đã được tất toán như trên, khi nào tôi đủ điều kiện để tiếp tục được xét duyệt vay vốn tại các ngân hàng hoặc tổ chức tín dụng khác?
Ngân hàng Nhà nước Việt Nam trả lời vấn đề này như sau:
Theo dữ liệu do công ty tài chính báo cáo, khách hàng Lê Anh Quân đã tất toán toàn bộ khoản vay từ kỳ báo cáo ngày 30/9/2026.
Căn cứ quy định tại khoản 1 Điều 13 Thông tư số 15/2023/TT-NHNN ngày 5/12/2023 của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước VIệt Nam quy định về hoạt động thông tin tín dụng của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, thông tin tiêu cực về khách hàng vay chỉ được cung cấp trong thời gian tối đa 5 năm, kể từ ngày kết thúc thông tin tiêu cực đó, trừ trường hợp phục vụ yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước theo quy định của pháp luật.
Ông Quân đã có tài khoản trên ứng dụng "CIC Credit Connect", CIC khuyến nghị ông đăng nhập tài khoản trên ứng dụng để chủ động kiểm tra thông tin, điểm tín dụng của bản thân và tiếp cận các sản phẩm tín dụng chính thức của các tổ chức tín dụng.
