Cụ thể, có tới 3.591 xe Toyota Wigo nằm trong diện ảnh hưởng của đợt triệu hồi này. Tất cả đều được sản xuất trong giai đoạn từ 13/2/2023 đến 16/7/2024, được TMV nhập khẩu và phân phối chính thức theo chương trình triệu hồi của hãng Toyota có số hiệu 25SD-009.
Về nguyên nhân của đợt triệu hồi, Toyota Việt Nam cho biết, trong điều kiện người lái thường xuyên đạp phanh khi xe di chuyển ở tốc độ thấp (thường gặp khi tắc đường) trên vùng núi cao, có khả năng áp suất âm trong bầu trợ lực phanh không đạt mức nhất định như thiết kế. Nếu điều này xảy ra, sẽ làm giảm hiệu quả của hệ thống phanh, có nguy cơ gây mất an toàn cho xe và người ngồi trên xe.
Thời gian kiểm tra sửa chữa dự kiến khoảng 0,6 giờ/xe, đợt triệu hồi bắt đầu từ 14/3/3025 đến 14/3/2028. Chi phí sửa chữa sẽ do Toyota Việt Nam chịu trách nhiệm, khách hàng sẽ được kiểm tra, khắc phục hoàn toàn miễn phí lỗi của những xe bị ảnh hưởng.
Toyota Việt Nam khuyến cáo khách hàng vì quyền lợi và an toàn của chính mình và hành khách đi cùng, nên nhanh chóng mang xe tới các đại lý Toyota trên toàn quốc để được cập nhật hoàn toàn miễn phí.
Với những xe nhập khẩu không chính hãng thuộc diện triệu hồi theo công bố của Tập đoàn Toyota Nhật Bản (TMC), khi có yêu cầu từ chủ xe, công ty sẽ hỗ trợ liên hệ với TMC để lấy thông tin. Sau khi nhận được xác nhận và đồng ý từ phía TMC, đại lý sẽ tiến hành cập nhật miễn phí cho khách hàng.
Trường hợp khách hàng muốn kiểm tra thông tin xe đang sở hữu có nằm trong danh sách ảnh hưởng của chương trình này hay không, có thể liên hệ với Toyota Việt Nam và các đại lý Toyota trên toàn quốc để được hỗ trợ.
Anh Nguyễn
