Triệu hồi loạt xe Audi A6, A7, Q2 tại Việt Nam do lỗi cảm biến nhiên liệu và ốp nhựa cột C

Triệu hồi loạt xe Audi A6, A7, Q2 tại Việt Nam do lỗi cảm biến nhiên liệu và ốp nhựa cột C

Thứ 4, 30/08/2023 12:00
Audi Việt Nam đang phải tiến hành đồng thời 2 đợt triệu hồi với số lượng gần 450 xe do lỗi liên quan đến cảm biến nhiên liệu (Audi A6, Audi A7) và tấm ốp nhựa cột C (Audi Q2).
audi a6
Audi Việt Nam đang phải triệu hồi 248 xe Audi A6 và Audi A7 vì lỗi liên quan cảm biến nhiên liệu.

Theo đó, trên các dòng xe Audi A6 (4A2) và Audi A7 (4KA), được sản xuất từ 1/1/2020 đến 14/12/2022 do Công ty TNHH Ô tô Á Châu (Audi Việt Nam) nhập khẩu và phân phối, trong quá trình sử dụng, cảm biến nhiên liệu có thể bị mắc kẹt trong ống thông hơi trong thùng chứa nhiên liệu do khoảng cách giữa cảm biến và ống thông hơi bên trong có thể quá nhỏ. Mức nhiên liệu/quãng đường còn lại không chính xác được hiển thị trên đồng hồ táp lô. Nếu nhiên liệu trong bình được sử dụng hết, xe sẽ dừng lại mà không có cảnh báo trước.

Nguyên nhân được xác định là do thay đổi vị trí lắp đặt của bơm nhiên liệu kết hợp với dung sai quá mức về hình dạng của cảm biến nhiên liệu dẫn đến khoảng cách giữa cảm biến và ống thông hơi bên trong có thể quá nhỏ trong một số trường hợp. Cảm biến nhiên liệu có thể bị kẹt trong ống thông hơi đó; do đó, nó không còn phát hiện sự sụt giảm mức nhiên liệu do vận hành xe. Mức nhiên liệu và quãng đường còn lại hiển thị trên đồng hồ táp lô của xe các giá trị không chính xác. Trong trường hợp đó, nếu khách hàng không nhận thấy màn hình hiển thị là không hợp lý và tiếp tục lái xe cho đến khi hết bình xăng, động cơ có thể tắt mà không có cảnh báo trước. Tùy theo mức độ hư hỏng, động cơ có thể bị ngừng hoạt động đột ngột, dễ dẫn đến trường hợp hỏng máy, xe đột ngột giật cục, không thể tăng ga, cũng không thể khởi động động cơ, gây mất an toàn cho xe và người lái khi tham gia giao thông.

Để khắc phục lỗi trên thì bơm nhiên liệu phải được thay thế bằng cái mới với phiên bản có thiết kế cải tiến trên những xe bị ảnh hưởng. 

Tổng số xe Audi A6 và Audi A7 bị ảnh hưởng là 248 chiếc.

Đối với các xe Audi Q2 bị triệu hồi do lỗi ốp nhựa ngoài trụ C, đều được sản xuất từ 1/1/2017 đến 29/5/2021, đều được công ty ô tô Á Châu nhập khẩu và phân phối. Việc triệu hồi nằm trong chương trình triệu hồi số hiệu 53D2 của Audi AG. Tổng số xe bị triệu hồi là 197 chiếc.

audi q21
Audi Việt Nam triệu hồi 197 chiếc Audi Q2 nhập khẩu do lỗi ốp nhựa ngoài trụ C.

Theo đó, ốp nhựa hông (tấp ốp trang trí bên ngoài cột C) có thể bị tách ra một phần trên xe. Mối nối liên kết giữa ốp nhựa ngoài và thân cột C có thể bị hỏng trên các phương tiện bị ảnh hưởng. Trong trường hợp xấu nhất, tấp ốp trang trí này có thể rơi ra khi xe đang di chuyển và gây nguy hiểm cho các phương tiện giao thông phía sau. Để khắc phục lỗi trên thì ốp nhựa hông cột C phải được tháo ra, kiểm tra và sửa chữa cả hai bên của xe bị ảnh hưởng.

Hiện tại Audi AG chưa ghi nhận bất kỳ trường hợp nào gây mất an toàn cho người trên xe liên quan đến các lỗi cảm biến nhiên liệu và ốp cột C. Tuy nhiên để đảm bảo an toàn c ho khách hàng sử dụng xe tại Việt Nam, Audi Việt Nam quyết định triệu hồi toàn bộ các xe trong diện ảnh hưởng của 2 đợt triệu hồi kể trên để kiểm tra và khắc phục sửa chữa.

Đối với các xe do công ty khác phân phối thuộc diện triệu hồi theo công bố của Audi AG, khách hàng có thể mang xe tới các đại lý ủy quyền của Audi Việt Nam để yêu cầu xử lý. Công ty sẽ sẵn sàng hỗ trợ liên hệ với công ty mẹ (Audi AG) để xem xét và thực hiện kiểm tra và sửa chữa khi được sự chấp thuận.

Tại tất cả các đại lý và trạm dịch vụ ủy quyền của công ty ô tô Á Châu trên toàn quốc, tất cả các xe thuộc trường hợp triệu hồi đều có thể thực hiện kiểm tra và khắc phục lỗi miễn phí. Thời gian triệu hồi bắt đầu từ nay tới 30/9/2026.

Huệ Đỗ

Audi Việt Nam triệu hồi loạt mẫu xe ăn khách từ Audi A6, A7 đến Q7, Q8

Thứ 5, 25/05/2023 15:33
Audi Việt Nam đang tiến hành đồng thời 2 đợt triệu hồi trên các mẫu xe A6, A7 và Q7, Q8 do các lỗi liên quan đến bơm nhiên liệu và miếng bảo vệ trên xe.

Đầu năm, Audi Việt Nam tung loạt ưu đãi hấp dẫn dành cho khách hàng

Thứ 4, 08/02/2023 18:00
Audi Việt Nam vừa triển khai chương trình ưu đãi năm mới dành cho các khách hàng mua Audi Q2, Q3, và A4 từ nay tới 31/3/2023 và các mẫu xe điện Audi mới trong năm 2023.

Audi Việt Nam tiến hành chương trình triệu hồi lắp đặt miếng bảo vệ trên Audi Q5

Thứ 2, 09/05/2022 17:54
Audi Việt Nam vừa phát đi thông tin liên quan tới việc triệu hồi hàng loạt xe Audi Q5 để lắp đặt lại miếng bảo vệ trên xe.
Cùng tác giả

Honda chi hơn 1 tỷ USD để nâng cấp các nhà máy ở Mỹ

Thứ 6, 18/03/2022 16:00
Chi nhánh sản xuất tại Canada của Honda Motor Co sẽ đầu tư 1,38 tỷ đô la Canada (1,09 tỷ USD) trong vòng 6 năm để nâng cấp các nhà máy của mình ở Ontario khi hãng chuẩn bị sản xuất chiếc SUV hybrid mới cho Bắc Mỹ.
Cùng chuyên mục

Hà Nội chấn chỉnh, cấm tăng phí đào tạo, sát hạch lái xe tùy tiện

Thứ 7, 02/03/2024 11:42
Sau khi nhận được các phản ánh từ phía người dân về việc bất ngờ tăng mạnh học phí đào tạo, sát hạch bằng lái xe, mới đây Sở Giao thông vận tải Hà Nội vừa có văn bản chấn chỉnh, đề nghị các Trung tâm trên địa bàn giữ ổn định mức phí, không được tăng tùy tiện.

Tháng 3/2024, giá ô tô tiếp tục giảm, sâu nhất tới hơn 700 triệu đồng

Thứ 7, 02/03/2024 11:19
Tháng 3/2024, thị trường ghi nhận nhiều chương trình ưu đãi sâu về giá đến từ các thương hiệu ô tô trong nước. Trong đó nhiều mẫu xe giảm tới hàng trăm triệu đồng, cao nhất là 719 triệu đồng.

Kinh doanh ảm đạm, City Auto - nhà phân phối lớn của Ford vừa bị truy thu thuế gần 6 tỷ đồng

Thứ 6, 01/03/2024 08:55
Cục Thuế TP.HCM vừa có quyết định xử phạt và truy thu thuế với Công ty CP City Auto (nhà phân phối xe Ford lớn nhất khu vực phía Nam) số tiền 5,7 tỷ đồng.

MG3 2024 hybrid ra mắt, giá từ 622 triệu đồng, dự kiến đối đầu Mazda2, Toyota Yaris tại Việt Nam

Thứ 5, 29/02/2024 11:51
MG vừa ra mắt mẫu xe hybrid MG3 mới tại triển lãm ôtô Geneva 2024. Xe sử dụng động cơ xăng 1.5 kết hợp môtơ điện, dự kiến bán ra từ tháng 3 tới. Nếu đưa về Việt Nam, mẫu hatchback này sẽ đối đầu trực tiếp với Mazda2, Toyota Yaris

Apple rời cuộc chơi, các nhà sản xuất xe điện Trung Quốc 'hụt hẫng'

Thứ 5, 29/02/2024 11:25
Quyết định từ bỏ kế hoạch sản xuất ô tô điện của Apple đã gây ngạc nhiên lớn tới cho những nhà sản xuất xe điện tham vọng của Trung Quốc.