Các xe nằm trong diện triệu hồi được sản xuất từ ngày 11/4/2022 đến ngày 18/4/2022 do TMV nhập khẩu và phân phối. Chương trình triệu hồi cũng nằm trong chương trình triệu hồi của hãng Toyota có số hiệu 22CSQ-001.
Theo đó, thời gian bắt đầu thực hiện của đợt triệu hồi là từ nay đến hết 4/1/2026, toàn bộ chi phí kiểm tra, khắc phục trên những xe bị ảnh hưởng sẽ hoàn toàn do TMV và các đại lý được ủy quyền chịu trách nhiệm.
Theo khuyến cáo của nhà sản xuất, đồng hồ táp lô là một phụ tùng lắp đặt trên xe, có chức năng hiển thị các thông tin trong quá trình lái xe như tốc độ xe, mức nhiên liệu, các cảnh báo, tin nhắn… Trên đồng hồ táp lô của các xe bị ảnh hưởng, vật liệu hàn có thể được điều khiển không chính xác ở một số chân cực của bảng mạch in (PCB), nơi lắp đặt mạch tích hợp (IC) của mạch nguồn.
Nếu xe hoạt động trong điều kiện đường xóc hoặc nhiệt độ quá cao, chân cực của mạch tích hợp có thể bị bong tách khỏi bản mạch in, khiến đồng hồ táp lô có thể bị tắt nguồn. Việc lái xe trong điều kiện không có thông tin hiển thị trên đồng hồ táp lô có thể gây bất tiện, ảnh hưởng đến an toàn trong quá trình lái xe.
TMV khuyến cáo khách hàng vì quyền lợi và an toàn của chính mình và hành khách đi cùng, cần nhanh chóng mang xe tới các đại lý Toyota trên toàn quốc để được thay thế đồng hồ táp lô mới hoàn toàn miễn phí.
Với những xe nhập khẩu không chính hãng thuộc diện triệu hồi theo công bố của Tập đoàn Toyota Nhật Bản (TMC), khi có yêu cầu từ chủ xe, TMV cũng sẽ hỗ trợ liên hệ với TMC để lấy thông tin. Sau khi nhận được xác nhận và đồng ý từ phía TMC, Đại lý Toyota sẽ tiến hành thay thế miễn phí cho khách hàng.
Trường hợp khách hàng muốn kiểm tra thông tin xe đang sở hữu có nằm trong danh sách ảnh hưởng của chương trình hay không, có thể liên hệ trực tiếp tới TMV và các đại lý Toyota trên toàn quốc để được hỗ trợ.
Huệ Đỗ
