Chỉ trong ít ngày, PUBG: BATTLEGROUNDS phải đối mặt với làn sóng đánh giá tiêu cực trên Steam, phản ứng tẩy chay từ một bộ phận cộng đồng Việt Nam và những dấu hỏi lớn về tương lai của hệ sinh thái esports từng được xây dựng rất mạnh tại thị trường này.
Vụ việc bắt nguồn từ PUBG Asia Stars 2026, khi hai tuyển thủ Việt Nam Himass và TanVuu bị điều tra liên quan tới việc sử dụng thông tin bên ngoài trận đấu. Ngày 23/9, KRAFTON công bố kết luận rằng sau khi xem xét phát sóng chính thức, video của người tham dự, dữ liệu trong game và replay, họ xác định hai tuyển thủ đã sử dụng thông tin bên ngoài và stream sniping để phục vụ quyết định trong trận. Hình phạt được đưa ra là khóa vĩnh viễn tài khoản PUBG và cấm vĩnh viễn tham dự toàn bộ giải đấu chính thức do KRAFTON tổ chức hoặc phê duyệt.
Đáng chú ý, trong chính thông báo này, KRAFTON cũng thừa nhận trách nhiệm của mình khi những nguyên tắc, quy trình và cách truyền đạt ở giai đoạn đầu không đủ nhanh chóng, rõ ràng và nhất quán. Đây cũng trở thành một trong những tâm điểm khiến tranh luận tiếp tục kéo dài: không chỉ xoay quanh hành vi của hai tuyển thủ, mà còn là câu hỏi về cách một án phạt vĩnh viễn được áp dụng trong bối cảnh chính đơn vị tổ chức thừa nhận tồn tại thiếu sót vận hành.
Hệ quả dễ nhìn thấy nhất lúc này nằm ngay trên Steam. Ảnh chụp trang cửa hàng mà cộng đồng chia sẻ cho thấy PUBG đã rơi xuống mức Khá tiêu cực ở phần đánh giá gần đây và đánh giá bằng tiếng Việt.
Dữ liệu trực tiếp trên Steam cũng cho thấy tình trạng này vẫn rất đáng chú ý: tại thời điểm kiểm tra, chỉ khoảng 24% trong hơn 35.000 đánh giá gần đây là tích cực, trong khi nhóm đánh giá bằng tiếng Việt chỉ có khoảng 31% tích cực trên gần 15.000 lượt. Nhiều review mới bằng tiếng Việt trực tiếp đề cập đến vụ Himass - TanVuu, cho thấy drama đã lan từ esports sang chính trang sản phẩm của PUBG.
Đây có lẽ là thiệt hại khó đo đếm đơn thuần bằng số người chơi. PUBG vẫn là một trong những game có quy mô rất lớn trên Steam, vì vậy chưa có cơ sở để nói trò chơi đang sụp đổ. Nhưng với một sản phẩm tồn tại nhờ cộng đồng lâu dài, việc hình ảnh thương hiệu bị phản ứng mạnh tại một thị trường từng sở hữu cộng đồng esports sôi động rõ ràng là vấn đề đáng chú ý.
Phản ứng không chỉ dừng ở những dòng review. Sau khi án phạt được công bố, một số gương mặt quen thuộc của PUBG Việt Nam như Rambo và cựu HLV DJChip có động thái gỡ game. Himass và TanVuu cũng được cho là chuyển hướng sang Delta Force. Trên mạng xã hội xuất hiện làn sóng kêu gọi xóa PUBG và ngừng ủng hộ trò chơi.
Ngoài ra, đó còn là phản ứng cũng như sức ép từ các nhà tài trợ tại Hàn Quốc. Đơn cử như Baek-eok Coffee - chuỗi thương hiệu cà phê nhượng quyền đang sở hữu độ phủ sóng mạnh mẽ tại xứ sở kim chi. Vốn là đơn vị tài trợ chính đồng hành cùng các hoạt động truyền thông của PUBG Asia Stars 2026, Baek-eok Coffee đã khiến dư luận bất ngờ khi đơn phương tuyên bố đình chỉ toàn bộ hợp đồng tài trợ, rút sạch banner quảng bá và hủy các minigame tặng quà liên quan đến giải đấu.
Tiếp đó là Kkanbu Chicken, một trong những chuỗi cửa hàng gà rán biểu tượng của Hàn Quốc. Đơn vị này thông báo dừng việc quét mã ưu đãi trên luồng livestream, đồng thời gỡ bỏ các ấn phẩm liên quan đến PUBG khỏi hệ thống bán lẻ. Không dừng lại ở ngành ẩm thực, thương hiệu thời trang đường phố No Gear cũng chính thức đưa ra thông cáo đóng băng hợp tác thương mại. Đỉnh điểm của làn sóng tẩy chay là sự kiện diễn ra tại lĩnh vực thể thao truyền thống. Câu lạc bộ bóng đá danh tiếng FC Seoul - đại diện kỳ cựu của giải đấu K-League đã phát đi thông báo chính thức trên trang mạng xã hội, xác nhận hủy bỏ toàn bộ kế hoạch dựng gian hàng trải nghiệm chung mang tên PUBG Seongsu.
PUBG chắc chắn chưa biến mất chỉ sau một cuộc tranh cãi. Quy mô toàn cầu của trò chơi vẫn rất lớn và cũng chưa thể lấy những biến động người chơi trong một vài ngày để kết luận hàng trăm nghìn game thủ đã rời bỏ PUBG vì riêng sự việc tại Việt Nam.
Nhưng thứ đang bị thử thách rõ ràng hơn là niềm tin.
Bởi vậy, câu hỏi “Hậu drama, PUBG còn lại gì?” có lẽ chưa nằm ở lượng người chơi của ngày hôm nay. Nó nằm ở việc sau khi tranh cãi lắng xuống, bao nhiêu game thủ Việt còn muốn quay lại, các tuyển thủ còn nhìn thấy tương lai với hệ sinh thái PUBG hay không, và quan trọng nhất, KRAFTON sẽ làm gì để khôi phục niềm tin đã mất.
Một tượng đài Battle Royale không dễ dàng sụp đổ sau vài ngày. Nhưng uy tín cộng đồng là thứ mất rất nhanh và thường cần lâu hơn nhiều để xây dựng lại.
Tuấn Hưng
