Jeep đã tiến hành hai đợt triệu hồi gần đây do các vấn đề về phần mềm. Một số mẫu xe Jeep có phần mềm bị lỗi trong hệ thống camera chiếu hậu, được gọi là Mô-đun hỗ trợ đỗ xe/xử lý tầm nhìn trung tâm. Lỗi này sẽ ngăn hình ảnh camera hiển thị trên màn hình, khiến hệ thống trở nên vô tác dụng. Vấn đề này ảnh hưởng đến các mẫu Grand Cherokee 2022-2023, Grand Cherokee L 2021-2023, Wagoneer và Grand Wagoneer 2022-2024, với tổng số 162.713 chiếc. Theo báo cáo của NHTSA, Jeep tin rằng 100% số xe bị triệu hồi đều bị ảnh hưởng bởi vấn đề này.
Chưa hết, chiếc Jeep Compass nhỏ gọn cũng gặp phải sự cố phần mềm. Theo NHTSA, có tới 181.999 xe từ các năm mô hình 2022 và 2023 bị ảnh hưởng bởi sự cố trong phần mềm của Mô-đun điều khiển thân xe, trong đó không thể điều chỉnh ánh sáng cụm đồng hồ. Điều này khiến người lái xe có thể không đọc được các thông số cần thiết trong cụm rõ ràng ở một số điều kiện nhất định.
Cả hai đợt triệu hồi, Jeep sẽ gửi thư thông báo cho khách hàng từ ngày 3 tháng 10 tới đây.
Hai đợt triệu hồi mới cũng chỉ là "bồi" thêm cho những vấn đề đau đầu của Jeep thời gian gần đây. Trước đó, Jeep đã phải triệu hồi hơn 330.000 xe SUV vì vấn đề hệ thống treo hồi tháng 6, cùng với đợt triệu hồi túi khí và vấn đề cột lái vào tháng 5.
Các vụ triệu hồi tốn kém diễn ra trong giai đoạn giao dịch khó khăn đối với Jeep. Hơn một nửa dòng sản phẩm của công ty đã bị dư cung vào tháng 6, trong khi ngay cả chiếc Wrangler được yêu thích nhất cũng phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt từ Ford Bronco. Có vẻ như, mức giá cao đang làm giảm nhu cầu đối với sản phẩm của công ty.
Thành Đô
