Cụ thể, có 17 xe bị ảnh hưởng bởi đợt triệu hồi này. Tất cả đều là sản phẩm do Công ty TNHH Xe Hơi Tối Thượng (Porsche Việt Nam) nhập khẩu và phân phối. Xe được sản xuất từ 22/9/2022 đến 28/8/2023.
Trong quá trình kiểm tra chất lượng định kỳ, Porsche AG phát hiện trong một số trường hợp, keo liên kết giữa khung pin và nắp pin của bộ pin hiệu suất cao trên xe điện Taycan bị giảm độ kín, ảnh hưởng đến độ kín của bộ pin. Đối với xe bị ảnh hưởng, sẽ tăng khả năng chất lỏng xâm nhập vào khoang chứa bộ pin, làm giảm hiệu suất hoạt động. Khi đó cụm đồng hồ trung tâm trên xe hiển thị cảnh báo màu vàng với nội dung "Vehicle electrical system malfunctioning – Servicenecessary" (tạm dịch là “Hệ thống điện xảy ra sự cố - Cần thực hiện sửa chữa”) và nếu tình trạng chưa được xử lý theo thời gian có thể xuất hiện cảnh báo màu đỏ với nội dung “Vehicle electrical system malfunctioning – park vehicle safely” (tạm dịch là “Hệ thống điện xảy ra sự cố - Vui lòng đỗ xe an toàn”).
Porsche Việt Nam nhấn mạnh, nếu cảnh báo xuất hiện khi Quý khách đang sử dụng xe, vui lòng đậu xe an toàn và liên hệ ngay với Trung tâm Porsche gần nhất để được hỗ trợ. Nếu khách hàng không liên hệ trung tâm Porsche dù đã có thông báo cảnh báo màu đỏ và nếu một lượng chất lỏng tích tụ trong bộ pin hiệu suất cao thì có thể xảy ra hiện tượng ngắn mạch, làm tăng nguy cơ xảy ra sự cố nhiệt.
Mặc dù tại Việt Nam chưa có trường hợp nào xảy ra, hãng vẫn khuyến cáo khách hàng vì quyền lợi và an toàn của chính mình và hành khách đi cùng, hãy nhanh chóng liên hệ với Trung Tâm Porsche gần nhất. Bộ pin hiệu suất cao sẽ được kiểm tra và thay thế mới nếu kết quả kiểm tra không đạt để đảm bảo đặc tính kỹ thuật.
Nguyên Đỗ
