Ngành công nghệ thông tin (IT) đang bùng nổ với hàng loạt cơ hội việc làm hấp dẫn. Tuy nhiên, không phải ai cũng có năng khiếu hoặc đam mê với việc lập trình (coding). Tin vui là vẫn có rất nhiều vị trí "hot" trong lĩnh vực này mà bạn không cần phải viết một dòng code nào. Dưới đây là những lựa chọn nghề nghiệp thú vị, mở toang cánh cửa vào thế giới công nghệ cho những ai không chuyên về code.
Thiết kế UI/UX (User Interface/User Experience)
UI/UX Designer là người chịu trách nhiệm thiết kế giao diện người dùng (UI) và trải nghiệm người dùng (UX) cho các sản phẩm công nghệ như website, ứng dụng di động, phần mềm,... Mục tiêu là tạo ra những sản phẩm trực quan, dễ sử dụng và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng.
Công việc chính:
- Nghiên cứu, phân tích hành vi và nhu cầu người dùng.
- Thiết kế wireframe, mockup, prototype cho sản phẩm.
- Thiết kế giao diện trực quan, thân thiện với người dùng.Kiểm tra, đánh giá và cải thiện trải nghiệm người dùng.
Kỹ năng cần thiết:
- Tư duy sáng tạo, gu thẩm mỹ tốt.
- Hiểu biết về nguyên tắc thiết kế UI/UX.
- Thành thạo các công cụ thiết kế (Figma, Sketch, Adobe XD,...)
- Kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm.
Nhiều việc làm lĩnh vực công nghệ không cần kỹ năng code
Quản lý dự án (Project Manager)
Project Manager là người dẫn dắt và quản lý các dự án công nghệ, đảm bảo dự án được hoàn thành đúng tiến độ, ngân sách và chất lượng. Họ là cầu nối giữa khách hàng, đội ngũ phát triển và các bên liên quan.
Công việc chính:
- Lập kế hoạch, phân công công việc và theo dõi tiến độ dự án.
- Quản lý rủi ro, giải quyết vấn đề phát sinh.
- Giao tiếp, báo cáo với khách hàng và các bên liên quan.Đảm bảo chất lượng và hiệu quả của dự án.
Kỹ năng cần thiết:
- Kỹ năng quản lý thời gian, nguồn lực.
- Kỹ năng lãnh đạo, giao tiếp, đàm phán.
- Tư duy phân tích, giải quyết vấn đề.
- Hiểu biết về quy trình phát triển phần mềm.
Chuyên viên phân tích nghiệp vụ (Business Analyst)
Business Analyst là người phân tích nhu cầu của khách hàng, xây dựng giải pháp công nghệ phù hợp và truyền đạt yêu cầu đến đội ngũ phát triển. Họ là cầu nối giữa kinh doanh và công nghệ.
Công việc chính:
- Thu thập, phân tích yêu cầu của khách hàng.
- Xây dựng tài liệu mô tả yêu cầu (SRS).Thiết kế quy trình nghiệp vụ.
-Kiểm tra, đánh giá và xác nhận chất lượng sản phẩm.
Kỹ năng cần thiết:
- Tư duy phân tích, logic.
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình.
- Hiểu biết về quy trình phát triển phần mềm.Kiến thức về lĩnh vực kinh doanh.
Chuyên viên Marketing kỹ thuật số (Digital Marketing Specialist)
Digital Marketing Specialist là người xây dựng và thực hiện các chiến dịch marketing trên các kênh kỹ thuật số như website, mạng xã hội, email,... nhằm quảng bá sản phẩm, dịch vụ công nghệ.
Công việc chính:
- Lên kế hoạch và triển khai chiến dịch marketing.
- Quản lý nội dung trên website và mạng xã hội.
- Chạy quảng cáo trực tuyến (Google Ads, Facebook Ads,...).
- Phân tích dữ liệu, đo lường hiệu quả chiến dịch.
Kỹ năng cần thiết:
- Hiểu biết về các kênh marketing kỹ thuật số.
- Kỹ năng viết content, thiết kế.
- Kỹ năng phân tích dữ liệu.
- Sử dụng thành thạo các công cụ marketing trực tuyến.
Chuyên viên hỗ trợ khách hàng (Customer Support Specialist)
Customer Support Specialist là người giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ công nghệ. Họ là gương mặt đại diện cho công ty, góp phần xây dựng hình ảnh và uy tín của doanh nghiệp.
Công việc chính:
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng.
- Giải đáp thắc mắc, hướng dẫn sử dụng sản phẩm.
- Ghi nhận và báo cáo các vấn đề phát sinh.
- Góp phần cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ.
Kỹ năng cần thiết:
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục.Kiên nhẫn, nhiệt tình, chịu khó.
- Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
- Hiểu biết về sản phẩm, dịch vụ công nghệ.
