Theo đó, các mẫu Subaru Ascent nằm trong diện triệu hồi có khả năng bị lỗi chốt kết nối bộ sưởi PTC (hay còn gọi là hệ thống kiểm soát nhiệt độ/không khí). Đây thực chất là một bộ sưởi kiểu điện được sử dụng để truyền nhiệt vào cabin trước khi động cơ nóng lên.
Subaru cho biết bu-lông được đề cập có thể đã được lắp đặt không đúng cách trong quá trình lắp ráp. Điều này có thể gây ra một số rắc rối về điện, có thể làm chảy đầu nối và các bộ phận gần đó khi sử dụng máy sưởi. Nếu mọi thứ đủ nóng để tan chảy sẽ có nguy cơ hỏa hoạn.
Theo Subaru, chưa có vụ va chạm hay thương tích nào liên quan đến vấn đề này. Tuy nhiên, đã có một số sự cố liên quan mà nhà sản xuất ô tô này nắm được, bao gồm một số sự cố dẫn đến cháy xe. Subaru khuyến nghị chủ sở hữu Ascent 2019-2022 nên đỗ xe bên ngoài, tránh xa các phương tiện và công trình khác cho đến khi tiến hành kiểm tra – và sửa chữa nếu cần.
Các đại lý của Subaru sẽ kiểm tra khu vực PTC và thay thế chốt kết nối bộ sưởi. Cho đến khi quá trình kiểm tra hoàn tất, Subaru khuyến cáo chủ sở hữu Ascent nên dừng xe ngay lập tức và tắt khóa điện nếu phát hiện có khói hoặc mùi khét trong cabin.
Subaru chắc chắn không phải là nhà sản xuất ô tô duy nhất gần đây gặp phải các vấn đề về hỏa hoạn. Chỉ trong tháng trước, xe bán tải Nissan Rogue, Ram HD và nhiều xe SUV của Ford đã bị triệu hồi vì lo ngại cháy nổ. Kia Niro Hybrid cũng bị triệu hồi trong thời gian này do lắp đặt rơle kém như một đợt thu hồi do sự cố rơle/cháy trước đó .
Thành Đô
