Cơ quan quản lý an toàn giao thông đường cao tốc quốc gia Mỹ (NHTSA) đã mở một cuộc điều tra về Tesla sau khi nhận được hai khiếu nại rằng vô lăng bị bung ra ở các mẫu xe Model Y 2023 khi có người đang lái xe.
NHTSA cho biết: “Cả hai chiếc xe được giao cho chủ sở hữu đều thiếu bu-lông giữ vô-lăng với cột lái. Cơ quan này cho biết cuộc điều tra sẽ đánh giá “phạm vi, tần suất và quy trình sản xuất liên quan đến tình trạng này”.
Tesla đã không trả lời ngay lập tức các yêu cầu bình luận.
Trong đơn khiếu nại gửi lên NHTSA, một tài xế cho biết anh ta đã mua Model Y vào ngày 24 tháng 1 và vô lăng đã rơi ra khi anh ta đang lái xe cùng gia đình ở Woodbridge, New Jersey, vào ngày 29 tháng 1.
Theo một dòng tweet mà khách hàng của Tesla đã đưa vào đơn khiếu nại thì người này nói rằng mình “may mắn” khi không có chiếc xe nào phía sau và có thể tấp vào dải phân cách.
Trong một tweet tiếp theo, người lái xe cho biết anh ta “mất niềm tin” vào Tesla và không cảm thấy an toàn khi lái xe về nhà. Sau đó, đại lý Tesla đã gọi cho người này để xin lỗi. Người lái xe cũng đã chia sẻ một bức ảnh về chiếc Model Y thay thế mà anh ấy nhận được vào ngày 23 tháng 2.
Cuộc điều tra về Tesla là bước đầu tiên trước khi NHTSA có thể yêu cầu triệu hồi xe.
Nguyên Đỗ
