Theo thỏa thuận, Toyota được cho là sẽ kéo dài thời hạn bảo hành của bơm nhiên liệu lên 15 năm hoặc 150.000 dặm, tùy theo điều kiện nào đến trước. Công ty cũng sẽ cung cấp cho khách hàng các phương tiện cho mượn miễn phí và các tùy chọn khác để sửa chữa. Hơn nữa, các khoản mà khách hàng đã phải chi ra để sửa chữa cho phương tiện trước đó, bao gồm cả dịch vụ kéo xe cũng sẽ được công ty hoàn lại.
Toyota và Denso International America Inc. đã đồng ý dàn xếp nhưng không thừa nhận lỗi sai trong vụ việc này.
Toyota cho biết trong một tuyên bố: “Chúng tôi rất vui vì đã giải quyết vụ kiện tụng này theo cách thể hiện cam kết của chúng tôi trong việc cung cấp cho khách hàng trải nghiệm sở hữu tuyệt vời.
Thỏa thuận giải quyết được đề xuất bao gồm các chủ sở hữu và người thuê một số xe Toyota và Lexus có model từ 2013 đến 2020, bị ảnh hưởng bởi bơm nhiên liệu Denso bị lỗi. Theo ước tính, có tới 5,8 triệu xe trên toàn thế giới bị ảnh hưởng bởi vụ triệu hồi này, trong đó có 3,36 triệu chiếc ở Mỹ. Danh sách triệu hồi lớn nhất được đưa ra vào tháng 10/2020 với 1,5 triệu chiếc Toyota và Lexus.
Danh sách bao gồm các loại xe cũ như Lexus LS 460 2013 đến Toyota RAV4 2020. RAV4 đã là xe bán chạy nhất của Toyota tại Mỹ trong nhiều năm, đứng thứ 4 trong bảng xếp hạng vào năm 2021.
Việc triệu hồi chỉ ra rằng bơm nhiên liệu trên các xe bị ảnh hưởng có thể đột ngột bị hỏng dẫn đến việc động cơ có thể bị chết máy đột ngột, làm mất trợ lực lái và phanh, có thể gây nguy hiểm cho người ngồi trong xe khi chạy ở tốc độ cao. Tất nhiên, cách khắc phục là thay thế bơm nhiên liệu, Toyota sẽ cung cấp miễn phí cho người dùng.
Thành Đô (Theo MT1)
