Triệu hồi hơn 14.000 xe Honda tại Việt Nam vì lỗi chết máy, bao gồm 6.602 xe City

Theo Honda Việt Nam (HVN), số xe nằm trong diện triệu hồi lần này đều được sản xuất từ khoảng tháng 12/2017 đến tháng 6/2018, do Honda Việt Nam nhập khẩu và lắp ráp. Chiến dịch triệu hồi được thực hiện nhằm khắc phục hiện tượng cánh bơm nhiên liệu bị biến dạng trong quá trình vận hnfh khiến cho bơm nhiên liệu không hoạt động dẫn đến động cơ ngừng hoạt động khi đang lái xe.

Thông tin cụ thể về các mẫu xe được triệu hồi lần này bao gồm:

Như vậy, trong tổng số 14.162 xe nằm trong diện triệu hồi, có tới 6.602 xe Honda City được sản xuất, lắp ráp tại Việt Nam từ ngày 15/9/2017 đến 8/1/2019. Tiếp đó là 4.470 xe Honda CR-V được nhập khẩu từ Thái Lan, 1.560 xe Honda Civic, 1.290 xe Jazz. Honda Accord có số lượng triệu hồi thấp nhất, chỉ 240 xe.

Honda Việt Nam cho biết, đã xác định có 68 khác hàng sở hữu xe không thuộc thời điểm sản xuất trong danh mục kể trên nhưng được xác định có lịch sử thay thế phụ tùng bơm nhiên liệu cần được triệu hồi. Các nhà phân phối Honda ô tô sẽ trực tiếp liên hệ với 68 chủ xe này để thông tin và hướng dẫn trong thời gian sớm nhất.

Tất cả các chủ sở hữu xe trong diện triệu hồi sẽ được thông tin chi tiết qua thư tay và/hoặc qua email qua điện thoại trực tiếp dựa trên thông tin chủ sở hữu của xe đã đăng ký trên hệ thống quản lý khách hàng của công ty.

Đối với các xe nhập khẩu qua các cơ sở nhập khẩu không chính hãng, trong trường hợp khách hàng mang xe đến các nhà phân phối, Honda Việt Nam vẫn sẵn sàng giúp đỡ kiểm tra các thông tin liên quan.

Mặc dù chưa ghi nhận trường hợp mất an toàn do lỗi bơm nhiên liệu nào xảy ra trên thị trường Việt Nam nhưng HVN cũng khuyến cáo khách hàng vì quyền lợi và an toàn của ình, nhanh chóng mang xe tới các nhà phân phối ô tô Honda để được kiểm tra, thay thế bơm nhiên liệu nếu cần thiết.

Chi phí cho việc kiểm tra, thay thế phụ tùng bị ảnh hưởng do HVN chi trả.

Huệ Đỗ