Cụ thể, số xe nằm trong diện bị triệu hồi đều được sản xuất từ khoảng tháng 10/2022 tới tháng 5/2023, do JVA nhập khẩu và phân phối tại Việt Nam. Số lượng xe bị ảnh hưởng là 12 chiếc. Các xe bị ảnh hưởng đều thuộc bản Limited, có giá bán 6,38 tỷ đồng.
Theo đó, lò xo cuộn phía sau của một số xe có thể đã được chế tạo với lò xo cuộn phía sau được lắp đặt không đúng cách. Lò xo này có thể tách rời khỏi khi xe đang hoạt động. Lò xo phía sau tách ra khỏi xe trong khi lái có thể gây nguy hiểm cho người điều khiển các phương tiện khác, làm gia tăng khả năng va chạm mà không có cảnh báo trước, và/hoặc có thể gây thương tích cho những người cùng tham gia giao thông.
Trong trường hợp sử dụng, nếu có bất kỳ âm thanh lạ nào xuất phát từ phía sau xe, người dùng cầ nhanh chóng liên hệ với nhà phân phối để được hỗ trợ kiểm tra và khắc phục sớm nhất.
Địa điểm thực hiện được áp dụng tại tất cả các đại lý và trạm dịch vụ ủy quyền của FCA US LLC trên toàn quốc, hoàn toàn miễn phí. Thời gian triệu hồi áp dụng từ nay đến hết 1/9/2025. Thời gian kiểm tra, sửa chữa dự kiến cho mỗi xe là 3,5 giờ.
Jeep Grand Cherokee L được bán chính thức tại Việt Nam từ cuối năm 2022 với 2 phiên bản Limited và Summit Reserved với giá bán 6,380 và 6,888 tỷ đồng.
Các đối thủ của Jeep Grand Cherokee L tại Việt Nam bao gồm Mercedes-Benz GLS (5,249 tỷ đồng) hay BMW X7 (5,149-6,699 tỷ đồng).
Xe được trang bị động cơ 3.6L Pentastar V6, cho công suất tối đa 293 mã lực tại 6.400 v/phút và mô-men xoắn cực đại 353 Nm tại 4.000 v/phút, đi kèm với hộp số tự động 8 cấp và hệ dẫn động 4x4 toàn thời gian chủ động. Ngoài ra, Jeep Grand Cherokee L còn có 5 chế độ lái Rock – Sand/Mud – Snow – Auto – Sport và hệ thống treo trước sau đều dạng độc lập.
Mẫu SUV này được định hướng là nhằm chủ yếu di chuyển trong đô thị nhưng sở hữu nhiều trang bị cho phép xe có thể vượt qua nhiều dạng địa hình khác nhau. Nhà phân phối không công bố doanh số bán hàng, tuy nhiênvới giá thành vốn không dành cho số đông, doanh số của xe cũng không thể so sánh với những thương hiệu bình dân khác.
Thành Đô