Từ những cuộc gọi đầu tiên cách đây 30 năm đến hệ sinh thái số hiện diện trong đời sống hôm nay, hành trình của VinaPhone có thể được nhìn thấy qua những thay đổi trong cách người Việt học tập, làm việc và kết nối.

Từ 9h sáng ngày 15/6/2026, VinaPhone chính thức thực hiện tạm dừng cung cấp dịch vụ chiều đi (gọi điện và nhắn tin SMS đi) đối với gần 3 triệu thuê bao thuộc diện phải xác thực thông tin theo quy định tại Thông tư 08/2026/TT-BKHCN nhưng chưa hoàn tất thủ tục theo quy định.

Thời gian qua, các doanh nghiệp viễn thông di động đã hoàn thành xử lý 17 triệu thuê bao chưa được chuẩn hóa với CSDL quốc gia về dân cư, 10 triệu thuê bao thuộc tập sử dụng 1 giấy tờ tùy thân để đứng tên hơn 10 SIM, góp phần ngăn chặn cuộc gọi rác, tin nhắn rác...

Theo Bộ Thông tin và Truyền thông (TT&TT), tính đến cuối tháng 8, có hơn 4,8 triệu thuê bao bị khóa hai chiều và 3,172 triệu thuê bao bị khóa 1 chiều do thông tin chưa đầy đủ. Đồng thời, cũng đã có 1,8 triệu thuê bao đã bị thu hồi.

Cục Viễn thông tin tưởng và cam kết : Với sự vào cuộc rất tích cực của các nhà mạng hiện nay, đến ngày 30/8 sẽ giải quyết xong tình trạng sử hữu trên 10 SIM.

Sở TT&TT Hà Nội sẽ tiến hành thanh tra việc chấp hành quy định pháp luật về quản lý thông tin thuê bao di động đối với 03 nhà mạng là: Viettel Hà Nội, Mobifone khu vực 1, Trung tâm kinh doanh VNPT - Hà Nội, Chi nhánh Tổng công ty Dịch vụ Viễn thông.

Sau thời gian gấp rút thực hiện kế hoạch chuẩn hóa thông tin thuê bao, đồng bộ cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, có hơn 985 ngàn thuê bao chưa thực hiện chuẩn hoá (khoảng 25,79%) đã bị thanh lý hợp đồng, chấm dứt cung cấp dịch vụ viễn thông, thu hồi số thuê bao do không thực hiện chuẩn hoá theo quy định. 

Từ ngày 15/4, VinaPhone sẽ chính thức khóa liên lạc 2 chiều với những thuê bao chưa thực hiện chuẩn hóa thông tin. Sau thời gian này, khách hàng vẫn còn 30 ngày để thực hiện điều chỉnh, bổ sung theo quy định trước khi bị thu hồi số vào ngày 15/5.

Để tránh cho thuê bao bị khóa 2 chiều vào ngày 15/4 tới đây, VinaPhone vẫn đang tăng cường hỗ trợ khách hàng thông qua các kênh website, app My VNPT và các điểm giao dịch của VinaPhone trên toàn quốc.

Theo Cục Viễn Thông (Bộ Thông tin và truyền thông), tính từ 1/4 đến nay đã có khoảng 256.000 thuê bao bị khóa một chiều đã đến chuẩn hóa để mở lại dịch vụ. Sau ngày 15/5, các thuê bao vẫn chưa chuẩn hóa thông tin sẽ bị thu hồi số.