Theo Ford Việt Nam, trên một số xe ảnh hưởng, kim phun Adblue (U-Rê) có thể bị hư hỏng. Nguyên nhân là do lỗi phần mềm mô-đun điều khiển động cơ-PCM. Để khắc phục và ngăn ngừa rủi ro, Ford Việt Nam quyết định triệu hồi 60 xe trong diện ảnh hưởng, có ngày sản xuất trong giai đoạn từ 7/7/2022 đến 1/3/2023 do Công ty nhập khẩu và phân phối.
Các đại lý của Ford sẽ kiểm tra và thay thế miễn phí kim phun Adblue, đồng thời nâng cấp phần mềm mô đun điều khiển động cơ–PCM.
Để đảm bảo an toàn cho khách hàng, Ford Việt Nam khuyến cáo người dùng cần nhanh chóng mang xe tới đại lý ủy quyền của hãng để được kiểm tra, thay thế kịp thời. Đối với các xe nhãn hiệu Ford Everest do Ford Motor Company sản xuất được nhập khẩu vào Việt Nam mà không thông qua Công ty TNHH Ford Việt Nam (bao gồm cả dạng di chuyển tài sản, ngoại giao, cá nhân hoặc do công ty khác nhập khẩu) thuộc diện triệu hồi theo công bố của công ty Ford Motor Comany, nếu được yêu cầu Công ty TNHH Ford Việt Nam sẵn sàng trợ giúp, liên hệ để kiểm tra thông tin và Nâng cấp phần mềm mô đun điều khiển động cơ – PCM miễn phí theo chương trình của Tập đoàn Ford Motor.
Đây là đợt triệu hồi đầu tiên của Ford Việt Nam trong năm 2024. Trước đó, trong năm 2023, hãng cũng đã phải tiến hành 6 đợt triệu hồi khác nhau trên những mẫu xe phổ biến của mình tới khách hàng Việt.
Anh Nguyễn
